معلومات عن الذكاء التواصلي

جدول المحتويات

معلومات حول الذكاء التواصلي وهو ما يهم الأشخاص الذين يبحثون عن علاقات أفضل في محيطهم الاجتماعي ، من وجهة نظر علم الاجتماع ، وهو أحد فروع علم النفس ، أن الشخص هو كائن اجتماعي بالفطرة منذ الولادة ، والذكاء هو السمة التي تميز الناس فيما بينهم ، وإذا وصفك الناس بالذكاء ، فهذا دليل على مدى تقديرهم لقدراتك العقلية ، وفي مقالنا اليوم عبر موقع مرجعي سنذكر لكم كل ما يهتم القارئ بمعرفته من حيث المعلومات الخاصة بالذكاء التواصلي بالتفصيل ، بعد أن نعرف الذكاء ونذكر كل ما يتعلق بهذا الموضوع.

تعريف الذكاء

يُعرّف الذكاء علميًا بأنه القدرة العقلية على إدراك المشكلات وحلها باستخدام المهارات الناتجة عن المعرفة السابقة. عادة ما يرتبط الذكاء بقدرة الشخص على التفكير الذي يساهم في خلق حياة أفضل وأسهل. يستخدم الذكاء في جميع جوانب الحياة المحيطة بالمنزل والمدرسة والعمل لخلق لغة حوار ومحاكاة للواقع. منطقيا ، سواء كنت تريد تكوين علاقات جديدة واستعادة العلاقات القديمة ، أو فك الشكوك لحل مشكلة تواجهها في حياتك ، أو تريد تعلم مواضيع جديدة ، كل هذه الأشياء وغيرها تعتمد على الذكاء ، تماما كما يعلمنا الذكاء. للتكيف من خلال التجارب في حياتنا والمواقف المتغيرة الجديدة. أنك بحاجة إلى هذا التكيف للتواصل بشكل أفضل.[1]

أنظر أيضا: الغاز هو ذكاء بإجاباته 2021 – لمن يتمتعون بذكاء خارق

معلومات حول الذكاء التواصلي

يُعرَّف الذكاء التواصلي عادةً بأنه القدرة الذهنية على إنشاء مفاهيم تساعد الشخص على الانخراط في علاقات من حوله بشكل صحيح في جميع مواقف الحياة. على سبيل المثال ، نجد أن لدى بعض الأشخاص الموهبة في القدرة على التفاعل مع الآخرين من خلال التبادل اللفظي ، وهو ما ينعكس في الإجراءات المتبادلة. تتضمن قدرة الذكاء التواصلي كل ما يدور حولنا ، مثل تكوين علاقات جيدة وحسن جوار مع الجيران في الجوار وخلق لغة حوار يهيمن عليها الحب والتفاهم. وبالمثل ، تتطلب طريقة التعامل مع الزملاء في العمل والمديرين استخدام مهارات الذكاء التواصلي لتحسين العلاقات داخل العمل وخلق نوع من التفاهم في مكان العمل. العمل ، وإذا قمت بتطوير قدراتك باستخدام هذه المهارات ، يمكنك تعديل وضعك في العمل وقد تصل إلى الإدارة. طور معظم القادة مهاراتهم حتى أصبحوا كذلك من حيث قدرتهم على التركيز والخطاب الجيد وفهم الآخرين.[1]

مهارات ذكاء الاتصال

يتطلب الذكاء التواصلي عادة مجموعة من المهارات لتطبيقه بشكل أفضل ، وهذه المهارات هي النهج الخاص ومجموعة الأساليب المستخدمة لتوحيد هذا النهج ووضعه موضع التنفيذ ، مثل تحسين أساليب التحدث ، على سبيل المثال ، من أجل إيصال الرسائل يتناسب مع الأشخاص في المنزل أو العمل ، مع مراعاة اللباقة في طريقة الكلام ، وفيما يلي أهم هذه المهارات التي يمكن اتباعها لتحسين التواصل ، وهي:[2]

  • الذكاء العاطفي: إنها القدرة على ضبط النفس لفهم المشاعر وإدارتها بشكل مناسب لضمان الفعالية في التواصل عن طريق تقليل التوتر والحدة في الكلمات القاسية التي تؤذي مشاعر الناس.
  • الترابط والوضوح: من أجل التواصل بشكل جيد ، يجب أن يتميز المتصل بتماسك آرائه والوضوح في إيصال أفكاره بطريقة تسمح للمتصلين بفهم كل ما يقوله.
  • يتحدث ودية يؤدي التواصل الودي دائمًا إلى نجاح العلاقات ، خاصة في بيئة العمل ، لذلك يجب أن تحمل رسائلك نغمة ودية لتشجيع الآخرين على التواصل معك بشكل أفضل.
  • تحدث بثقة تنبع القيادة والقيادة دائمًا من الثقة ، بعيدًا عن الإفراط في المبالغة ، مما يعزز ثقة العملاء والموظفين وحتى أفراد أسرتك في قدرتك على تأمين احتياجاتهم والتزامك بوعودك لهم.
  • تعاطف: خاصة في العمل ، يجب أن يهيمن التعاطف على التعبير عن الأفكار المختلفة ويجب إعطاء مصلحة العمل الأولوية على الاختلافات الشخصية مع الزملاء. الأمر نفسه ينطبق على البيئة المنزلية ، حيث يجب أن يكون التعاطف أكبر.
  • احترام: وهو ما يتعلق بالتعاطف ، فكلما زاد احترامك في التعامل ، سترى ذلك في رد فعل الآخرين الذين سيحبون التواصل معك أكثر وإفساح المجال للاستمرارية في العمل وضمان جودته.
  • الاستماع: يرتبط التواصل الجيد ارتباطًا وثيقًا بالاستماع. من خلال الاستماع الجيد ، يمكنك الحصول على فكرة شاملة عن جميع التفاصيل ، والتي يتم تعزيزها من خلال طرح الأسئلة لزيادة الفهم بشكل صحيح. غالبًا ما يُظهر الناس الكثير من الحماس لأولئك الذين يستمعون إليهم جيدًا.
  • الانفتاح: كلما كان عقلك أكثر انفتاحًا وأكثر تقبلاً للآخرين ، سيكون التواصل أقوى وأعمق وأكثر إنتاجية ، وإذا كانت هناك اختلافات شخصية يجب إزالتها وصيغة أفضل ترضي جميع الأطراف فيجب إيجاد مصلحة العمل يسود.
  • نبرة الصوت: أثناء التحدث ، يجب أن تكون نبرة صوتك هادئة وودودة ، لأن هذا من شأنه أن يجعل الناس أكثر ميلًا للرد والتعاون ، ويجب عليك تجنب الأسلوب العدواني في الكلام حتى لا تخلق جوًا من الخلافات التي تؤدي إلى تدمير العمل. .
  • اسال اسئلة: حيث أن طرح الأسئلة يخلق نوعاً من المشاركة من خلال تبادل الآراء مما يجعل العمل أكثر حماساً وإثارة الرغبة لدى الجميع.

نظرية الذكاء التواصلي

أول من كتب نظرية توفر معلومات حول الذكاء التواصلي بشكل كبير كان العالم هوارد جاردنر ، الذي ذكر في نظريته أن الناس لا يولدون بنفس القدر من الذكاء للجميع ، وفي هذه النظرية تحدى كل التقليدية الأخرى. الأفكار التي تقول أن هناك نوعًا واحدًا فقط من الذكاء وهو الذكاء العام الذي يعتمد على القدرة المعرفية. قدم غاردنر في طريقته لتعميق هذه الفكرة ثمانية أنواع من الذكاء ، وهي: لغوي ، منطقي ، مكاني ، حركي ، موسيقي ، بين الأشخاص ، داخل نفس الشخص والطبيعي ، ويذكر غاردنر من خلال ملاحظة أن الأساليب الرياضية المنطقية واللغوية هي يستخدم بشكل أكبر في المدرسة والمجتمع ، كما أنه يشير إلى وجود ذكاء آخر مثل الوجودي والروحي والأخلاقي ، لكن القليل من الناس يعملون معه.[3]

أنواع الذكاء التواصلي

يوجد أكثر من تصنيف لأنواع الذكاء التواصلي ، لكن التصنيف الأكثر شمولاً هو تصنيف العالم هوارد جاردنر ،

على الرغم من وجود بعض النقاد الذين انتقدوا المعايير التي وضعها غاردنر عند تصنيف هذه الأنواع ، إلا أن هذه المعايير كانت مدعومة بقوة بالأدلة التجريبية في جميع أنواع العلوم النفسية والعصبية والبيولوجية. تنقسم هذه الأنواع إلى ثمانية:[3]

  • الذكاء اللغوي: مما يعني صحة النطق وطريقة البلاغة. الأشخاص القادرين على استخدام الذكاء في طريقة التحدث هم أكثر تأثيرًا في الناس ، والمثال الأكبر على ذلك الأسلوب اللفظي الذي نراه بين الكتاب والشعراء.
  • الذكاء المنطقي والرياضي: الذي يعتمد على المنطق الرياضي في حل المشكلات ووضع الخطط لحلها. يبحث الناس دائمًا عن كل ما هو منطقي في كلام الشخص الذي يتواصل معهم لمعرفة مدى معرفته وإدراكه للأمور.
  • الذكاء المكاني: يتم تبني هذا النوع من الذكاء من قبل الأشخاص الذين يرتبط عملهم بالمكان ، لتعلم كيفية تحليل وحل المشكلات في المناطق الشاسعة المحيطة بهم ، مثل الملاحين في البحر.
  • الذكاء الحركي: الوعي بالقدرة على استخدام مكونات الجسم في حل المشكلات التي تعيق عملنا ، حيث يقوم مصمم الأزياء بحل المشكلات ذهنيًا وتطبيقها يدويًا ، كما أن قراءة لغة جسد الشخص المقابل لك هي أيضًا جزء من الذكاء الحركي.
  • الذكاء الموسيقي: يعني الذكاء الموسيقي أنه يجب أن نتمتع بالقدرة على الأداء الجيد ، والتأليف ، والحساسية تجاه الأساليب الموسيقية ، وما يهتم به الناس ، وما إلى ذلك.
  • الذكاء الشخصي للذات: وهو ما يتعمق في فهم الإنسان لذاته ، فيبحث عن رغباته الداخلية وما يخيفه منها ، وكيفية توظيف قدراته للتغلب على هذه المخاوف التي تساهم في تنظيم حياتنا.
  • الذكاء الشخصي للآخرين: مما يعني قدرتنا على فهم واستيعاب الآخرين والنظر في دوافعهم ونواياهم للقيام بهذا العمل أو ذاك وكيفية التأثير على ضميرهم.
  • الذكاء الطبيعي: والتي تقوم على الإلمام بالبيئات الطبيعية المحيطة وعادة ما يستخدمها علماء البيئة فيما يتعلق بالنباتات والحيوانات.

بهذا القدر من المعلومات ، وصلنا إلى نهاية مقالنا الذي كان بعنوان معلومات حول الذكاء التواصلي من خلالها تعلمنا عن الذكاء بشكل عام ، تحدثنا عن مهارات الاتصال ، وتعلمنا عن نظرية الاتصال ، وذكرنا أنواع الذكاء التواصلي بطريقة تثير اهتمام قرائنا الأعزاء.

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *